Aviso de privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2026. Este aviso corresponde al contacto y las solicitudes de cotización enviadas mediante enlaceclave.com.

Responsable y contacto

Enlace Clave, S.A. de C.V., con domicilio en Salamanca 2, Fracc. Victoria, Matamoros, Tamaulipas, México, es responsable de los datos personales recibidos a través de este sitio. Para asuntos de privacidad escribe a ventas@enlaceclave.com con el asunto «Privacidad».

Datos y finalidades

El formulario recopila nombre, empresa, correo de trabajo, teléfono opcional y datos del proyecto: servicio, modalidad, ciudad, ubicación, volumen, fecha y descripción. Se utilizan para evaluar el requerimiento, responder, preparar una cotización y dar seguimiento a tu solicitud. Enviar el formulario no te suscribe a publicidad. No solicitamos datos personales sensibles, identificaciones ni información de pago por este medio; evita incluirlos.

Tratamiento y actividad del sitio

Las solicitudes se envían por correo a los destinatarios comerciales designados por Enlace Clave, incluidas las copias internas configuradas. El soporte web y los proveedores de correo y alojamiento procesan información en lo necesario para operar estos servicios. El correo y los respaldos pueden conservar copias. El panel de actividad registra fecha, idioma, página y tipo de clic de contacto o evento de formulario, además del folio y estado de envío. Ese panel no almacena el mensaje del formulario, tu nombre, correo ni un identificador de visitante. Un envío aceptado no garantiza recepción en el buzón.

El formulario utiliza controles técnicos temporales para limitar abusos. La medición de clics de contacto no añade cookies publicitarias. El acceso administrativo utiliza cookies de sesión. Si eliges WhatsApp o un enlace de correo, el servicio externo tratará información bajo sus propias condiciones. Este formulario no implementa transferencias a plataformas publicitarias.

También enviamos una confirmación personalizada al correo ingresado en el formulario. La página de gracias utiliza tu primer nombre, folio y estado de confirmación en el almacenamiento de sesión de la pestaña de tu navegador, con una ventana de visualización de 30 minutos. Estos datos no se incluyen en la URL ni se envían a servicios publicitarios. Cerrar la pestaña normalmente elimina este almacenamiento de sesión.

Opciones y derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, revocar tu consentimiento o limitar el uso y divulgación de tus datos escribiendo al contacto de privacidad indicado arriba. Incluye nombre, un medio de respuesta, el derecho que deseas ejercer y los datos necesarios para localizar la solicitud. Para rectificaciones, indica la corrección. Cuando sea necesario acreditar identidad o representación se utilizará un canal seguro adecuado; no envíes identificaciones mediante el formulario de cotización.

Se atenderán las solicitudes en los plazos legales aplicables. El procedimiento general ARCO contempla comunicar una determinación dentro de 20 días y, cuando proceda, hacerla efectiva dentro de los 15 días siguientes; podrán aplicar las ampliaciones legalmente justificadas. Puede ser necesario conservar información para cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades. Puedes solicitar su cancelación cuando deje de ser necesaria para tu solicitud, sujeta a esas obligaciones.

Cambios al aviso

Las actualizaciones se publicarán en esta página con su fecha de vigencia. Para consultar el tratamiento de tu solicitud o los proveedores que intervienen, escribe a ventas@enlaceclave.com.